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【對話商務實戰】電商進化論!如何用對話,將網站訪客進化忠誠顧客?

「流量紅利經已消失」這句話在電商世界經已成為鐵一般的事實。近日,這篇文章「流量紅利消失,電商獲利經營兩大趨勢與兩大經營關鍵」更大大指出今時今日,客戶的維繫,提高客戶終身價值才是永續經營的關鍵點。因此,要好好經營你的電商網店客戶,必須從根本認識電商客戶的五種形態及其進化過程,此乃「電商客人進化論」。