提升轉換率

提升轉換率

什麼因素會讓轉換率下降?例如:網頁載入速度、網頁 UX/UI 設計、文案、廣告受眾、品牌忠誠度⋯⋯這些都會影響轉換率。該如何 A/B Testing 、使用數據或是質性分析,都可以閱讀「提升轉換率」文章。

對話行銷策略

對話行銷策略

對話行銷 Conversational Marketing 是什麼?該怎麼應用到自己的網站呢?透過「親切」、「即時」、「主動」的互動對話,可以增進顧客與品牌的信任度。無論是對話行銷新手、或是應用的對話行銷到現有的行銷策略,都可閱讀「對話行銷」文章。

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學習網路行銷

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網路行銷的範疇非常廣,大致上可分為四個層面:數位廣告、社群經營、數據分析、SEO,從各種廣告的操作問題、實際案例,到數據分析基礎、Google Analytics / GTM 基礎安裝,都可閱讀「學習網路行銷」文章。

Easychat-客戶分析功能

安裝Easychat可以幫助網店分析在線客戶的喜好,從而制定行銷策略。

Easychat 的客戶分析功能可以令你實時知道有多少個線上顧客正在你的網站瀏覽。過去一星期或一個月曾經到訪網站的人數。

Easychat-團隊成員合作功能

一個高效的客服團隊,總不能單靠一個客服人員。Easychat 提供團隊成員合作功能。如果你的客服團隊有多位客服成員,當客人問一些你不懂回答的問題時,或該問題不是你負責的時候,你可以透過Easychat,即時把問題轉介其他客服人員解答,令整個客服團隊更有效率解答客人問題。